Verzenden & retourneren

Wij gaan voor een uitstekende service en daarom sturen wij al onze bestellingen met UPS. De kosten voor de verzending kunnen verschillen per maat, gewicht en land van bestemming.

Levering

Bestel je op werkdagen, wordt het pakket op de volgende werkdag verzonden indien deze op voorraad is. Pakketjes besteld op vrijdag worden maandag verzonden.

Vanaf een orderwaarde van € 250,00 is verzending gratis in Nederland, België en Duitsland.

Retourneren

Bestelling retourneren? Dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retour sturen. Let op: de retourkosten zijn wel voor eigen rekening, deze zullen niet vergoed worden.

Voor het retourneren vragen wij je om ons een mail te sturen met de volgende gegevens:

- Retour product
- Ordernummer
- Reden van retournering

Wij zullen het betaalde bedrag binnen 60 dagen na ontvangst van de herroeping op je rekening terugstorten.

Het retouradres is:

Angelenweg 51

5349TA Oss

Nederland

Hoeveel dagen heb ik de tijd om mijn bestelling te retourneren?

Na je aanmelding van herroeping, heb je 5 werkdagen de tijd om je bestelling te retourneren. Wij raden aan om je bestelling zo snel mogelijk retour te sturen om het proces zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Je krijgt dan het volledige aankoop bedrag terug exclusief de verzendkosten van je bestelling. Let op! De kosten voor retourzending worden niet vergoed.

Moet ik betalen voor de retourkosten?

Ja, de retourkosten liggen bij jou als klant.

Waardevermindering

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Heb je toch nog een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via de mail: [email protected] of bel naar +31 (0)412 232 620 op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.